給湯器の交換となると、「号数は？エコジョーズ？オート？メーカーは？」と決めることだらけに見えて、身構えてしまう方が多いと思います。
でも、結論から先にお伝えすると、自分で決めることは実はあまり多くありません。大半は今の設置状況で自然と決まるので、いくつかのポイントさえ押さえればOK。この記事では「ほぼ決まっているもの」と「自分で選ぶもの」を仕分けして、最後に失敗しない見積もりの頼み方までまとめます。
まず仕分け｜「ほぼ決まっているもの」は気にしなくていい
ガス種（都市ガス／プロパン）は住まいで決まる
給湯器は都市ガス用とプロパンガス用で本体が別物です。ただしこれは選ぶものではなく、今の住まいのガス種で自動的に決まります。変更はほぼ不可能と考えてください（プロパンから都市ガスへの切り替え自体はありえなくはないですが、引き込み工事が絡む別次元の話になります）。業者は型番や検針票からガス種を判別するので、みなさんが悩む必要はありません。
設置方式（壁掛・据置・PS扉内）は今と同じが原則
戸建ての壁掛け・据置き、マンションのパイプシャフト（PS扉内）設置──これも今と同じ方式の後継機を選ぶのが原則です。特にマンションのPS設置は、スペースの規格が決まっているため選択の余地はほぼありません。
号数も基本は「今と同等」
号数（16号・20号・24号）は湯量のパワーですが、今の生活で湯量に不満がなければ同じ号数にするのが一般的です。上げ下げを検討したい場合だけ、ガスメーターとの関係など確認ポイントがあるので、こちらの記事をどうぞ。
自分で選ぶこと①：オートかフルオートか
風呂機能のタイプは、暮らし方で選ぶ部分です。湯はり・追い焚き・保温はどちらも自動で、違いは「勝手にたし湯までしてくれるか」。浴槽のお湯を桶で使う家や時間差入浴が多い家はフルオート、シャワー中心ならオートで十分──という判断基準を別記事で詳しく解説しています。価格差は1〜3万円です。
自分で選ぶこと②：従来型かエコジョーズか
熱効率を高めた「エコジョーズ」にするかどうかも、自分で決められるところです。本体価格は上がりますが、その分ガス代が下がるので、お湯をよく使う家ほど得になります。判断の軸は「お湯の使用量」。迷ったら、両方の見積もりを取って実際の差額を見てから決めるのが確実です。仕組み・ガス代の節約額・デメリットはこちらにまとめています。
なお、マンションのPS設置でエコジョーズにする場合はドレン排水の工事が絡むため、設置可否を業者に必ず確認してください。
自分で選ぶこと③：メーカー
そしてメーカー。結論から言うと、国内主要メーカーの性能・耐用年数に大きな差はありません。そして昔と違って、今のリモコンはどのメーカーもかなり洗練されていて見やすい。どれを選んでも操作に不満を感じることはまず無いでしょう。だから基本は、見積もりの価格とデザインの好みで選んで大丈夫です。
ただし、メーカーは「変えない」方がいいことも
ここが売る側があまり伝えることのない大事な注意点です。メーカーを変えると、本体のサイズや配管接続口の位置関係が変わることがあります。設置自体はできても、配管の改修費用が余分にかかったり、配管の取り回しで見栄えが悪くなったりする可能性があるんです。マンションのPS設置はもちろん、戸建ての壁掛け・据置きでも起こりうる話です。
なのでエンジニアの感覚としては、よほど今のメーカーに不満があるか、見積もり金額の折り合いがつかない場合を除いて、既存と同じメーカーにするのがおすすめです。同メーカーの後継機なら、サイズも配管位置もほぼそのまま収まります。
マンションの方へ｜管理組合への確認を忘れずに
マンションの場合、もうひとつ手前の確認があります。建物全体の景観保護のため、給湯器の色やメーカーを指定している物件があるんです。特にマンションの外から設置してある給湯器が見えるような建物で、部屋によって色とりどりの給湯器が設置されていると、マンション自体の価値に影響を与えてしまう可能性すらあるため、細かいところだと機種まで統一する決まりの物件もあります。せっかく選んで見積もりを取っても規約でNGでは二度手間なので、交換を考え始めた段階で管理組合（または管理会社）に確認しておきましょう。
海の近くの家は「塩害仕様」を
海が近い地域の家で普通の給湯器を付けると、潮風であっという間に錆びて壊れてしまいます。このため各メーカーには、防錆処理を強化した塩害仕様（耐塩害仕様）の給湯器が用意されています。海沿いにお住まいの方は、見積もり時に「塩害仕様で」と一言伝えてください。普通品との価格差より、早期買い替えの方がずっと高くつきます。
壊れる前に、一度見積もりを
最後に、現場から一番伝えたいことを。給湯器は前触れなく、突然壊れることがある設備です。そしてお湯が出なくなればお風呂にも入れない──家の中でも1、2を争うほど生活に直結する機器なのに、予兆なく止まることがある。ここが給湯器の怖いところです。
だからおすすめしたいのが、壊れていなくても、一度どこかで見積もりを取っておくことです。事前に「うちに付けられる機種」がわかっていれば、いざ突然壊れて、緊急で連絡した会社に「1週間待ちです」と言われても、その機種名で他の会社に総当たりして在庫を持っているところを探せます。何もわからない状態でゼロから始めるのとは、お湯が復旧するまでのスピードが段違いです。
ただし、緊急時の総当たりでは最安の会社を選べない可能性が高くなります。だから本音を言えば、設置から10年ほど経ったら、壊れていなくても交換しておくのがおすすめです。交換時期のサインと見極め方はこちらで詳しく解説しています。
失敗しない頼み方｜決めるのは3点、あとは写真4枚
ここまでの仕分けをまとめると、読者側で決めておくのは実質この3点です。
- タイプ：オートかフルオートか
- エコジョーズにするか：迷ったら従来型と両方の見積もりを取って差額で判断
- メーカー：基本は今と同じ。変えたい場合はその旨を伝えて追加費用の有無を確認
この3点を決めたら、スマホで写真を4枚撮ってください。
- 給湯器のリモコン（台所・浴室、すべて）
- 本体の型番シール（号数・機能・ガス種が全部わかる）
- 給湯器の全体（設置方式と周囲のスペースがわかる）
- 配管部分（接続の状況がわかる。メーカー変更時の判断材料にも）
この4枚を業者に送って「これと同等品で、タイプは◯◯、エコジョーズは◯◯、メーカーは◯◯希望」と伝えれば、現地調査なしでもかなり正確な見積もりが返ってきます。給湯器専門のネット業者なら、写真を送るだけでその日のうちに概算が出ますよ。
- 最短即日対応
- 出張費0円
- 10年保証
よくある質問
Q1. 見積もりは何社から取ればいい？
2〜3社が現実的です。同じ条件（同等品・同タイプ）で比べることが大事で、条件がバラバラだと安さの理由が判断できません。上の写真4枚セットを同じように送れば、条件を揃えた比較ができます。
Q2. 交換までどのくらいかかる？
在庫があれば最短で当日〜数日です。お湯が出ない緊急時は、見積もり依頼の時点で「故障でお湯が出ない」と伝えましょう。会社にもよりますが、優先して動いてくれるところが多いです。
Q3. 号数を変えたい場合は？
号数アップはガスメーターの確認が必要になる場合があります。詳しくは号数の記事へ。
まとめ
- ガス種・設置方式・号数は、基本的に「今と同じ」で自動的に決まる
- 自分で選ぶのはタイプ（オート／フルオート）・従来型かエコジョーズか・メーカーの3つ
- メーカーは大差なし。ただし変えるとサイズ・配管位置の関係で追加費用の可能性→基本は同メーカー
- マンションは管理組合への確認を先に。海の近くは塩害仕様を
- 決めたら写真4枚（リモコン・型番シール・全体・配管）で見積もり依頼が最短ルート
- 給湯器は前触れなく壊れる。壊れる前の見積もりと10年での予防交換が最強の備え
給湯器選びは、仕分けさえできれば怖くありません。「決まっているものは業者とガス会社に任せて、選べる3点だけ自分で決める」──これが20年現場を見てきた人間の結論です。
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